نمونه ای از استفاده هوشمندانه از رسانه دیجیتال در کسب و کار
هر روز دامنه استفاده از رسانه های جدید گسترش می یابد و افراد و شرکتهای مختلف با مطالعه بر روی این رسانه ها از آنها در جهت پیش برد منافع خود استفاده می کنند. شاید بتوان به جرات گفت پیشرو این رسانه های جدید توییتر و فیس بوک است. استفاده از این رسانه ها از افراد عادی شروع شد و بعد از آن کسب و کارهای کوچک مانند رستورانها نیز به استفاده از آن روی آوردند و حالا شرکت بزرگ هواپیمایی لوفت هانزا نیز سرویس جدیدی را بر پایه این رسانه های جدید راه اندازی کرده است. سرویس جدید این شرکت معظم هواپیمایی موقعیت شما در سفر هوایی را توییت می کند.
با مراجعه به سایت MySkystatus که شرکت لوفت هانزا راه اندازی کرده و وارد کردن اطلاعات پروازی خود و همین طور حساب کاربریتان در توییتر یا فیس بوک اطلاعات پروازی شما در این سایت ها منتشر می شود. باید توجه کنید که اینسایت مخصوص مسافران لوفت هانزا نیست بلکه مسافران تمام خطوط هوایی می توانند از این سایت استفاده نمایند (حتی خطوط هوایی ایرانی نیز در لیست برای انتخاب موجود هستند). با استفاده از این روش تمام دوستان شما که در مقصد در انتظار رسیدن شما هستند از وضعیتتان در آسمان باخبر می شوند و خانوادتان نیز همین طور می توانند از رسیدن شما با خبر شوند. با کلیک کردن بر روی لینک هر توییت نیز به صفحه ای خواهید رفت که در آن نقشه پروازی با استفاده از Google Map نمایش داده می شود.
اما نکته جالب اینجاست که وقتی شما برای دیدن نقشه پروازی بر روی لینک کلیک می کنید به سایت شرکت لوفت هانزا ارجاع داده می شوید و این یعنی یک تبلیغ بسیار عالی برای این شرکت. علاوه بر این در تمام توییت ها لینک به سایت MySkystatus وجود دارد و این نیز خود نوعی تبلیغ برای این شرکت محسوب می شود.
می توان از این کار لوفت هانزا این نتیجه را گرفت که هر چقدر هم که شرکت شما معروف و بزرگ باشد هنوز برای جلب مشتری نیاز به تبلیغات دارید و برای این تبلیغات باید از روشهای روز استفاده کنید. تبلیغات شما باید برای جامعه هدف شما سودمند باشد در غیر این صورت مورد توجه قرار نخواهند گرفت. این سودمندی می تواند ایجاد نوعی احساس لذت بخش باشد و یا مانند سرویس سایت MySkystatus همراه با ایجاد این احساس خدمتی را هم ارائه کند. استفاده از این رسانه های جدید اجتناب ناپذیر است و متاسفانه مسئولین کشور ما این موضوع را بسیار دیر خواهند فهمید، این در حالی است که هر کسی و یا هر جامعه ای می تواند از این رسانه ها در جهت پیش برد منافع خود استفاده کند.





نظرات
باید برای این کشف بزرگ بهتون تبریک بگم D: من هم از آشنایی با شما خوشحالم.
نظر بدهید